電話訪問(CATI)
Telephone Interviews
Telephone Interviews

CATI即是計算機輔助電話訪問(Computer Assisted Telephone Interview)是利用現代化電腦程控通訊設備進行的隨機電話訪問方式。在進行電話訪問時,須事先輸入受訪人的電話號碼,由電腦按程序自動撥號,電話訪問員在接通電話后不知道對方
身份,只負責按規定訪問內容進行訪問對話。訪問過程和內容可以實時錄音,以確保調查訪問內容的真實可靠。采用這種訪問調查方式,具有調查內容客觀真實、保密性強、訪問效率高等特點。

CATI技術已成為國內外專業調查機構開展民意研究的市場調查最主要的數據收集方法。
工作形式:
訪問員坐在計算機前,面對屏幕上的問卷,向通話另一端的被訪問者讀出問題,并將被訪問者回答的結果通過鼠標或鍵盤記錄到計算機中去;督導在另一臺計算機前借助局域網和電話交換機的輔助隊整個訪問工作進行現場監控。通過該系統調查者可以以更短的時間,更少的費用,得到更加優質的訪問數據。所得數據可被各種統計軟件直接使用。
CAPI計算機輔助面訪
Computer Auxiliary Plane To Visit

Computer Auxiliary Plane To Visit

計算機輔助面訪
什么是CAPI
CAPI(Computer Assisted Personal Interviewing)即計算機輔助面訪,與CATI的基礎原理基本一致,區別主要在其表現形式較CATI豐富,如支持照片、圖片、概念卡顯卡,聲音問題播放,影音文件播放等
CAPI系統通常的工作形式
CAPI系統通常的工作形式是:問卷由計算機管理與呈現,訪員可依靠著計算機屏幕上的問題進行訪問工作,并且將受訪者回答的答案直接輸入計算機中;若是受訪者不愿透過訪員回答的話,亦可由受訪者直接將答案輸入計算機中以保障受訪者的隱私。當訪問結束或告一段落時,訪問員透過互聯網直接將問卷結果傳回主辦調查單位,主辦單位可在接收到各調查結果后立刻進行結果分析。

攔截訪問
Intercept Access
Intercept Access

攔截訪問是一種十分流行的調查訪問方法,通常被利用于定量問卷調查的環節中,約占個人訪問總量的三分之一。這種調查方法相對簡單,超市、寫字樓、街面、車站、停車場等公共場所均可以進行這樣的訪問。
通常按訪問模式有兩種形式: 一是訪問員在事先選定的若干地點,按一定程序和要求(如每隔幾分鐘攔截一位,或每隔幾個行人攔截一位)選取訪問對象,征得對方同意后,在現場按問卷進行簡短的調查。 另一種叫中心調查(Central Location Test)或廳堂測試(Hall Test),是在事先選定的若干場所內,租借訪問專用的房間或廳堂,根據研究要求,可能還擺放若干供被訪者觀看或試用的產品,按照一定程序和要求,攔截訪問對象,征得其同意后,帶到專用的房間和廳堂進行面訪調查。第二種方法常用于需進行實物顯示的或特別要求有現場控制的探索性研究,或需進行試驗的因果關系研究,如廣告效果測試,新品入市研究等。 |
![]() |
質量控制:
按其特點劃分不同的區域開展工作,不同的區域均有專人負責現場監控。由負責督導及復核人員由共同負責巡場工作,不定時巡視,以便及時發現問題及時解決。由復核人員負責現場第二次甄別工作,確保被訪者符合被訪條件。根據經驗布置測試室,減少被訪問者間的相互干擾,便于收集更多的信息。現場對問卷進行百分百審核,審核無誤后才被訪者離開及送禮品,便于及時補問以確保問卷質量。預約面訪
Iterview
Iterview

預約面訪一般適用于對訪問樣本條件復雜并且有指定特殊或難度較高的條件的項目,佩升前研(PFG)將從CCP系統樣本庫內進行甄別和邀約,或就根據項目要求,通過利用社會資源散線邀約,把復核條件的被訪者邀請到指定地點或上門拜訪,進行訪問。

