座談會
Symposium
Symposium


佩升前研(PFG)認為座談會的市場調查執行方式具有的優缺點如下:
優點:
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以小組討論的形式進行,參與者之間互動 可以擊發新的思考和想法,產生更廣泛的 信息、深入的理解和看法,更容易激發靈 感。 |
因為參加者的感覺與小組中的其他成員 是類似的,所以參加者感到比較舒服并 愿意表達他們的觀點和感情,并且隨著 所談論問題的興奮水平的增加,參加者 想要表達他們的觀點和感情的愿望也增 強。 |
可以在一場會中獲得多個個不同消費 者的看法,節省資源,時效性高。 |
可以多個人同時進入專業監控 室觀 察被測試者的現場情況, 而被訪者 并不會被干擾。 |


深訪
Deep To Visit
Deep To Visit

深層訪談法比小組座談法能更深入地探索被訪者的內心思想與看法。而且深層訪談可將反應與被訪者直接聯系起來,不象小組座談中難以確定哪個反應是來自哪個被調查者。深層訪談可以更自由地交換信息,而在小組座談中也許做不到,因為有時會有社會壓力不自覺地要求形成小組一直的意見。
但是深層訪談也有小組座談所遭遇的缺點,而且常常在程度上更深。能夠做深層訪談的有技巧的調查員(一般是專家,需要有心理學或精神分析學的知識)是很昂貴的,也難于找到。由于調查的無結構使得結果十分容易受調查員自身的影響,其結果的質量的完整性也十分依賴于調查員的技巧。結果的數據常常難以分析和解釋,因此需要熟練的心理學家的服務來解決這個問題。由于占用的時間和所花的經費較多,因而在一個調研項目中深層訪談的是十分有限的。
深訪的形式多為:定點深訪和入戶深訪

相對于焦點小組訪談法來說,深層訪談法有以下缺點:
但是深層訪談也有小組座談所遭遇的缺點,而且常常在程度上更深。能夠做深層訪談的有技巧的調查員(一般是專家,需要有心理學或精神分析學的知識)是很昂貴的,也難于找到。由于調查的無結構使得結果十分容易受調查員自身的影響,其結果的質量的完整性也十分依賴于調查員的技巧。結果的數據常常難以分析和解釋,因此需要熟練的心理學家的服務來解決這個問題。由于占用的時間和所花的經費較多,因而在一個調研項目中深層訪談的是十分有限的。
深訪的形式多為:定點深訪和入戶深訪

相對于焦點小組訪談法來說,深層訪談法有以下缺點:
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成本較高 | 委托人不易參與 | 效率較低 | 缺乏群體動力 |
Accompanied Shopping

佩升前研(PFG)研究發現大約70%左右的購買決策都是在店內做出的,陪同購物可以讓被訪者在真實的購物情景中,通過記錄分析購物構成中顧客的關鍵性行動,探索店內購物的行為模式及店內相關因素對購買決策的影響,具有真實性和客觀性的特點。很多研究發現店內因素如店內陳列,促銷工具等對顧客購物行為及最終決策都有重要的影響,具體體現在保持本品牌忠誠度,說服消費者更換品牌或購買更大價值的產品等方面。

該研究主要集中在:購物者店內決策過程及影響因素,店內促銷活動的此效果及陪同者的影響等方面。在研究方法大多采用E&E(Entrance & Exit,入門&出門訪問)即在購物者進店前和進店后,分別進行問卷訪問,收集訪問,收集數據的方法。這種方法的優點是執行容易,受環境限制較小,應用范圍比較廣泛,輸出的結果可以對店內影響因素做定量化的評估,并提供改善提議。

該研究主要集中在:購物者店內決策過程及影響因素,店內促銷活動的此效果及陪同者的影響等方面。在研究方法大多采用E&E(Entrance & Exit,入門&出門訪問)即在購物者進店前和進店后,分別進行問卷訪問,收集訪問,收集數據的方法。這種方法的優點是執行容易,受環境限制較小,應用范圍比較廣泛,輸出的結果可以對店內影響因素做定量化的評估,并提供改善提議。
生活日志
Life Log
Life Log

根據調研目的設定日記內容,通過簡單易懂的指引備注,讓消費者根據日常生活習慣,自發記錄每日的生活細節。
通常作為其他定性研究方式的一種輔助手段。 消費者生活日志這種調查執行方式佩升前研(PFG)認為它的優缺點如下:
優點:

缺點:
通常作為其他定性研究方式的一種輔助手段。 消費者生活日志這種調查執行方式佩升前研(PFG)認為它的優缺點如下:
優點:
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能還原出消費者實際生活行為及消費行為。 | 能持續一段時間對某一產品作評價, 更適合不能馬上見效的產品和服務進行研究 |

缺點:
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調研可監控性低,對被訪者的配合性要求高 | 對被訪者表達能力要求高 | 信息回收慢,后期信息處理時間較長 |