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該項目為國內某
知名的
合資品牌汽車廠家委托
，
項目為全國預約面訪調查、雙月一期，以廠家全流程服務標準為參照設計面訪問卷，在傳統的面訪問卷基礎上，同時加入滿意度杠桿指標監測、客訴預防因子監測和服務營銷效果因子監測等，以幫助廠家滿意度提升和客訴預防，同時支持銷售提升。
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